Zum Hauptinhalt springen
CRM 360°

Kunden

Jeder Kunde, eine vollständige Akte.

Jeder Kunde hat eine Geschichte: Anfragen, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Termine, jedes Telefonat. In Werkstube liegt all das in einer einzigen Akte – nicht verteilt auf Zettel, E-Mails und Ordner. Du siehst sofort, was offen ist, was bezahlt wurde und wann ihr zuletzt gesprochen habt. Mehrere Adressen, mehrere Ansprechpartner, eigene Schlagworte: Die Kartei bleibt geordnet, auch wenn ein Kunde wächst. Entsteht doch einmal ein zweiter Eintrag, führst du beide in einem Schritt sauber zusammen.

Bild · CRM 360°
Bildplatz

Was es kann

360°-Kundenakte

Stammdaten, Aufträge, Rechnungen, Termine und Kommunikation laufen pro Kunde an einer Stelle zusammen.

Adressen & Ansprechpartner

Hinterlege mehrere Rechnungs-, Bau- und Lieferadressen sowie beliebig viele Ansprechpartner mit Rolle und Kontaktweg.

Komplexe Projekte klar zugeordnet

Trenne Auftraggeber, Rechnungsempfänger und Leistungsempfänger pro Projekt — frühere Belege behalten dabei immer ihren ursprünglichen Empfängerstand.

Mängel bis zur Abnahme im Griff

Verfolge Fund, Verantwortung, Frist, Vorher-/Nachher-Nachweise und unabhängige Freigabe in einem unveränderbaren Verlauf.

Befunde direkt im Plan

Setze Pins, Formen, Texte und kalibrierte Maße auf PDFs oder Fotos, verknüpfe sie mit Mängeln und exportiere einen prüfbaren Stand mit Legende.

Salden auf einen Blick

Umsatz, offener Saldo, überfällige Rechnungen und durchschnittlicher Zahlungsverzug stehen direkt auf der Akte.

Saubere Kundenkartei

Werkstube findet ähnliche Einträge und führt sie samt Rechnungen, Aufträgen und Verlauf zu einem zusammen.

KI-Schnellerfassung

Füge Text aus einer E-Mail oder Notiz ein – Werkstube füllt die Kundenfelder von selbst, du prüfst nur noch.

Schlagworte & Werdegang

Ordne Kunden mit eigenen Schlagworten und begleite sie vom ersten Interessenten bis zum festen Stammkunden.

So funktioniert's

  1. 01

    Kunde anlegen – die Kundennummer vergibt Werkstube automatisch.

  2. 02

    Adressen, Ansprechpartner und Schlagworte ergänzen.

  3. 03

    Per Schnellerfassung Text einfügen, Felder prüfen, speichern.

  4. 04

    Auf der Akte Salden, Aufträge und Verlauf verfolgen.

  5. 05

    Doppelte Einträge zusammenführen und die Kartei sauber halten.

Für wen: Für Inhaber:innen, die ihre Kundschaft im Kopf haben – und sie endlich auch geordnet im System wissen wollen.

Du öffnest einen Kunden – und weißt sofort, woran du bist."

Gib dein Büro ab.