Widerrufsinformation

Werkstube soll ausschließlich an Unternehmer angeboten werden, die den Vertrag für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit abschließen. Für einen solchen Unternehmervertrag besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Diese Voraussetzung muss im gesamten Außenauftritt, bei Registrierung und im Checkout konsistent durchgesetzt werden. Eine bloße Klausel in den AGB genügt nicht, wenn Verbraucher faktisch bestellen können oder gezielt angesprochen werden.

Dann muss vor Vertragsschluss eine vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Frist, Beginn, Ausübung, Folgen und Muster-Widerrufsformular bereitgestellt werden. Die gesetzliche Musterfassung ist mit den vollständigen Anbieterdaten zu befüllen und fachlich zu prüfen.

• Vierzehntägige Widerrufsfrist und korrekten Fristbeginn erklären.
• Name, Anschrift, E-Mail und gegebenenfalls weitere Kontaktwege des Anbieters einsetzen.
• Muster-Widerrufsformular als dauerhaft speicherbares Dokument bereitstellen.
• Belehrung und Zustimmung in der Vertragsbestätigung auf dauerhaftem Datenträger mitsenden.

Ein sofort bereitgestellter SaaS-Zugang beseitigt das Widerrufsrecht nicht automatisch. Eine digitale Dienstleistung und digitale Inhalte unterliegen unterschiedlichen Voraussetzungen. Für eine bereits während der Widerrufsfrist begonnene Dienstleistung können insbesondere ein ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers und Hinweise auf mögliche anteilige Zahlungspflichten erforderlich sein; ein Erlöschen kommt bei Dienstleistungen regelmäßig erst nach vollständiger Leistung in Betracht.

Vor einem B2C-Start darf deshalb keine vorformulierte Erklärung „Ich verzichte auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht“ eingesetzt werden. Zuerst müssen Produktart, Leistungsbeginn und tatsächlicher Ablauf rechtlich eingeordnet werden.

Dieser Platzhalter ist keine finale Musterbelehrung und darf nicht unverändert produktiv verwendet werden.